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Usted reconoce y acepta que cualquier disputa que pueda tener sobre los pagos y de la recepción de las transferencias será resuelta exclusivamente entre usted y su institución bancaria, y que no somos responsables de cualquier pago o de las operaciones de transferencia, incluyendo, sin limitación, cualquier información personal o de pago que usted proporciona.
El cliente es responsable de documentar y responder a las solicitudes de contracargo y/o fraude cibernético que se pudieran presentar. Facilitaremos la información a su alcance para el trámite ante las instituciones bancarias, pero no asume responsabilidad alguna por contracargos y no asumirá costos por este concepto.
Las partes deben revisar los detalles del contracargo y enviar las pruebas a la entidad emisora de la tarjeta de débito o crédito para realizar el proceso de aclaración según los tiempos y en los términos establecidos en la regulación aplicable. La entidad emisora de la tarjeta de débito o crédito es la responsable de determinar la resolución del contracargo.
En el evento que haya transacciones objetadas por los clientes finales y sean procedentes reembolsos sobre los mismos, El cliente desde este momento nos autoriza a descontar de cualquier saldo que tenga a favor, el importe de la transacción más las comisiones generadas por esta circunstancia en lo sucesivo, el "Descuento por Contra Cargo".
En caso de que la plataforma sufra mal uso para realizar fraude, se aplicará la ley correspondiente en el más alto grado.
Si el cliente no registra saldo a favor, deberá pagar el Descuento por el Contra Cargo, en los 5 días hábiles posteriores a su solicitud. En caso de mora aplicarán intereses moratorios desde la fecha del incumplimiento y hasta la de su total y completo pago a razón de la tasa del 2.5 % (dos puntos cinco por ciento) mensual, estableciendo desde este momento que cualquier pago aplicará primero a intereses y posteriormente a capital.
No somos parte, y no tenemos ninguna participación o interés en, no hacer representaciones o garantías en cuanto a y no tiene responsabilidad u obligación con respecto a las comunicaciones, transacciones, interacciones, conflictos o cualquier forma de relación entre usted y cualquier otro usuario, persona u organización. Usted es el único responsable de sus interacciones con los usuarios de nuestros servicios. Nos reservamos el derecho, pero no tenemos la obligación, de supervisar interacciones entre usted y otros usuarios de nuestros servicios.
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Agosto 14, 2024
